安歌科技對所提供的系統和設備提供1年質保，自最終驗收合格之日算起。
質保期內，意歐斯提供如下服務：
7X24小時意歐斯上海辦公室專家熱線支持；
7X24小時提供VPN遠程登錄WMS熱線支持；
1小時內電話回應及采取補救行動；
8小時內未能通過遠程解決，則采用24小時內到場服務；
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標準服務體系一級
售后工程師：電話/網絡溝通(40%)
二級資深售后工程師（軟件/電控）(58%)
三級產品設計師、售前規劃師 (2%)
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巡檢服務倉儲設備巡檢
子系統檢查糾正、維護保養、培訓
WMS系統巡檢WMS檢查、健康報告與建議、培訓
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駐場服務短期駐場
陪同客戶熟悉系統使用
長期駐場協助客戶長期運營系統及更新優化)
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續保服務售后服務包（選購）
系統運行支持
機電支持
系統擴展與升級
備件供應等
以智能化的產品及系統性解決方案
助力客戶打造極致高效的供應鏈體系
